Agence web à Grenoble · depuis 2012

Web analytics et tracking

Des décisions prises sur des chiffres faux coûtent plus cher que l'absence de chiffres. Entre GA4 mal configuré, bandeau cookies posé à la hâte et conversions comptées deux fois, la plupart des entreprises pilotent leur site à l'aveugle sans le savoir.

Nous remettons votre mesure d'aplomb : plan de taggage, GA4 propre, consent mode conforme et tableaux de bord que votre direction lit en deux minutes.

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Réponse sous 24 h · Devis offert · Sans engagement

4,9/5 70 avis Google · +250 clients accompagnés

www.webiaprod.live

Aperçu d'un site internet conçu par WEBIAPROD, Web analytics et tracking

4,9Google

+250clients depuis 2012

250+ Clients accompagnés

2012 Agence depuis

4.9/5 Note Google

70+ Avis vérifiés

Définition

Web analytics : mesurer juste avant d'optimiser quoi que ce soit

Depuis 201214 ans d'expérience

+250 clientsaccompagnés en France

4,9/5sur 70 avis Google

WordPresssocle souple et durable

Le web analytics recouvre tout ce qui permet de savoir précisément ce qui se passe sur votre site : d'où viennent les visiteurs, ce qu'ils font, ce qui les convertit et ce qui les fait fuir. Le tracking en est la tuyauterie : balises, événements, paramètres de campagne. Quand cette tuyauterie fuit, et elle fuit souvent —, toutes les décisions en aval sont faussées : budgets publicitaires arbitrés sur de mauvaises attributions, pages « améliorées » sur la base de données incomplètes.

Notre intervention commence par un audit de l'existant : configuration GA4, déclenchement réel des balises, gestion du consentement, cohérence entre les outils. Nous rédigeons ensuite un plan de taggage, le document de référence qui liste chaque événement mesuré, sa définition et sa destination, puis nous l'implémentons via Google Tag Manager. Cette mesure fiable est le socle sur lequel s'appuient nos équipes SEA pour piloter les budgets publicitaires au retour réel.

Le volet conformité n'est pas une option : bandeau de consentement correctement branché, consent mode v2 configuré, durées de conservation maîtrisées. Bien fait, ce chantier réconcilie RGPD et mesure exploitable. Les données alimentent enfin des tableaux de bord lisibles, partagés avec vos équipes, y compris pour éclairer la stratégie de notre agence SEO sur vos contenus les plus rentables.

Nos expertises

Comment nous concevons votre site

www.webiaprod.live

01, Plan de taggage

Un plan de taggage comme document fondateur

Avant de poser la moindre balise, nous écrivons ce qui mérite d'être mesuré. Le plan de taggage liste chaque événement, clic sur le numéro de téléphone, envoi de formulaire, ajout au panier, lecture vidéo, avec sa définition exacte, ses paramètres et l'outil de destination. Ce document évite les deux maladies classiques : tout mesurer (et se noyer) ou mesurer à côté (et décider sur du vide). Implémentation via Google Tag Manager, en respectant une convention de nommage stricte : six mois plus tard, n'importe qui comprend encore ce que mesure chaque événement. Le plan reste chez vous, versionné et à jour à chaque évolution du site.

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02, Consentement

Consent mode : conforme et exploitable

Depuis le durcissement réglementaire, un bandeau cookies mal branché fausse tout : soit il bloque la mesure entière, soit il collecte illégalement. Nous configurons le consent mode v2 de bout en bout : bandeau conforme aux exigences de la CNIL, signaux de consentement correctement transmis à GA4 et aux plateformes publicitaires, modélisation des conversions activée pour compenser les refus. Un e-commerçant lyonnais nous a consultés car ses ventes GA4 affichaient 40 % de moins que la réalité : bandeau mal câblé, balises bloquées même après acceptation. Après correction, l'écart est retombé sous les 8 %, et ses arbitrages publicitaires ont changé de base.

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03, Tableaux de bord

Des chiffres que votre direction lit vraiment

GA4 est puissant mais illisible pour un non-spécialiste. Nous construisons des tableaux de bord Looker Studio sur mesure, organisés par question métier : combien de contacts ce mois-ci, par quel canal, à quel coût, avec quelle tendance. Chaque indicateur affiché a été choisi avec vous, pas de métriques de vanité, pas de pages de graphiques que personne ne consulte. Les données croisent GA4, Google Ads, la Search Console et, si besoin, votre CRM. Une lecture commentée trimestrielle est incluse la première année : les chiffres ne servent que si quelqu'un les transforme en décisions.

Pour qui

Qui a besoin d'un tracking remis d'aplomb ?

Annonceurs Google Ads

Vos enchères automatiques apprennent sur vos conversions : si elles sont fausses ou doublées, l'algorithme optimise dans le mauvais sens. La base à sécuriser.

E-commerçants

Revenus GA4 qui ne collent pas avec la caisse, entonnoir d'achat sans visibilité : nous réconcilions la mesure avec la réalité comptable.

Entreprises exposées au RGPD

Bandeau bricolé, cookies déposés avant consentement : nous mettons la mesure en conformité sans sacrifier la donnée exploitable.

Directions sans visibilité

Vous payez du marketing sans savoir ce qui rapporte : un tableau de bord honnête tranche les débats d'opinion par des faits.

Vos garanties

Nos garde-fous

Conformité CNIL

Consentement recueilli avant tout dépôt, consent mode v2 correctement câblé, durées de conservation réglées : la mesure respecte le cadre, sans excès de zèle inutile.

Recette systématique

Chaque balise est testée en conditions réelles avant mise en production : déclenchement, paramètres, déduplication. Rien ne part sans vérification documentée.

Accès chez vous

Comptes GA4, Tag Manager et Looker Studio créés sur vos accès propriétaires. Le plan de taggage et la documentation vous sont remis intégralement.

Méthode

Cinq étapes vers une mesure fiable

Un déroulé clair, avec une validation de votre part à chaque jalon.

01

Audit. Inspection de la configuration GA4, des balises en place, du bandeau de consentement et des écarts entre outils, avec un rapport hiérarchisé des anomalies.
02

Cadrage. Ateliers avec vos équipes pour définir les conversions qui comptent vraiment, puis rédaction du plan de taggage validé ensemble.
03

Implémentation. Déploiement des balises via Google Tag Manager, câblage du consent mode v2 et branchement des imports de conversions publicitaires.
04

Recette. Tests de chaque événement en conditions réelles, contrôle de la déduplication et comparaison avec les données métier avant bascule définitive.
05

Restitution. Construction des tableaux de bord Looker Studio, formation de vos équipes à la lecture et lecture commentée trimestrielle la première année.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Combien coûte une mission web analytics ?

Un audit seul se facture entre 600 et 1 200 € selon la taille du site. La remise à niveau complète, plan de taggage, implémentation, consent mode, tableaux de bord, se situe généralement entre 1 500 et 4 000 €. Un suivi trimestriel optionnel existe ensuite. Devis précis gratuit sous 24 h après examen de votre site.

Qu'est-ce qu'un plan de taggage exactement ?

C'est le document de référence qui liste tous les événements mesurés sur votre site : leur nom, leur définition précise, leurs paramètres, leur destination (GA4, Google Ads…). Il évite les mesures redondantes, les trous de collecte et les balises orphelines. C'est aussi votre assurance autonomie : tout y est documenté.

GA4 est-il conforme au RGPD ?

GA4 peut être utilisé de façon conforme à condition de le configurer sérieusement : consentement préalable via un bandeau correctement câblé, consent mode v2, anonymisation, durées de conservation ajustées, pas de transmission d'identifiants personnels. C'est précisément ce paramétrage que nous mettons en place et documentons.

Le consent mode fait-il perdre des données ?

Une partie des visiteurs refuse le suivi, c'est inévitable. Le consent mode v2 compense partiellement par la modélisation : Google estime statistiquement les conversions des visiteurs non consentants. Vous perdez du détail individuel mais conservez des tendances fiables pour arbitrer, c'est le compromis conforme et exploitable.

Combien de temps dure la mise en place ?

Deux à quatre semaines pour l'ensemble : audit la première semaine, cadrage et plan de taggage la deuxième, implémentation et recette ensuite. Votre mesure existante continue de fonctionner pendant le chantier ; la bascule se fait sans trou de collecte, avec une période de double contrôle.

Pouvez-vous relier GA4 à mes campagnes Google Ads ?

Oui, c'est même l'un des enjeux majeurs : importer des conversions propres et dédupliquées dans Google Ads pour que les enchères automatiques apprennent sur des données justes. Nous câblons les liaisons GA4-Ads, vérifions l'attribution et éliminons les doubles comptages entre balises Ads et événements GA4.

Mes équipes pourront-elles maintenir le dispositif ?

Oui, c'est prévu dès la conception : plan de taggage documenté, convention de nommage expliquée, formation pratique à Tag Manager et aux tableaux de bord incluse. Pour les évolutions ponctuelles, nouveau formulaire, nouvelle campagne, vos équipes gèrent, ou nous intervenons à la demande.

Faites-vous du tracking côté serveur ?

Oui, pour les sites où le server-side apporte un vrai gain : fiabilité de mesure face aux bloqueurs, temps de chargement, contrôle des données transmises. C'est un investissement supérieur, justifié à partir d'un certain volume ou d'exigences fortes. Nous vous dirons honnêtement si votre cas le mérite.

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